Vous remplacez le disque dur du portable d’un client. À la restitution, il manque deux ans de photos et la comptabilité de son entreprise.
Votre RC Pro de revendeur informatique couvre les dommages causés à vos clients par vos ventes, vos installations et vos réparations. Comparez les offres en ligne.
- Courtier à Escalquens (31)
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- Souscription 100 % en ligne
- Un conseiller si besoin
Cette page est faite pour vous si…
- Vous tenez un magasin de matériel informatique, bureautique ou de téléphonie
- Vous vendez du matériel aux entreprises, avec installation et service après-vente
- Vous êtes grossiste ou distributeur de composants et d’équipements
- Vous réparez des ordinateurs, des consoles ou des téléphones
Tarif RC Pro vente informatique : devis en ligne
Choisissez « vente en magasin de matériel informatique », « distributeur » ou « réparation » : seuls les assureurs qui acceptent votre activité s’affichent.
RC Pro vente informatique : exemples de sinistres
Vous vendez des appareils qui contiennent la vie numérique de vos clients, et vous les ouvrez pour les réparer. Les réclamations portent autant sur les données que sur le matériel.
Les réclamations typiques :
Les données perdues
Une réparation efface le contenu d’un ordinateur professionnel sans sauvegarde préalable.
Votre RC Pro : les frais de récupération et le préjudice de votre client, selon le contrat.
La batterie qui chauffe
Une batterie de remplacement que vous avez installée surchauffe et endommage le bureau du client.
Votre RC Pro : les dommages matériels causés, au titre de la RC Exploitation et des produits.
Le serveur mal dimensionné
Vous conseillez un serveur trop juste pour le logiciel de gestion de votre client. Il faut tout remplacer six mois plus tard.
Votre RC Pro : votre défense et le préjudice retenu en cas de défaut de conseil.
L’appareil confié abîmé
Un téléphone confié pour un changement d’écran tombe de l’établi.
Votre RC Pro : les dommages aux biens confiés, selon le contrat.
Ces situations sont des exemples. La prise en charge dépend des garanties, plafonds, franchises et exclusions de votre contrat, que vous consultez avant de signer.
Revendeur informatique : vos garanties légales envers vos clients
La RC Pro n’est pas obligatoire pour un revendeur ou un réparateur informatique. Votre activité de vendeur obéit en revanche à des règles précises envers vos clients :
| Garantie légale de conformité | Deux ans pour les biens vendus à un consommateur (Code de la consommation, art. L. 217-3 et suivants) |
|---|---|
| Vices cachés | Garantie du vendeur envers tout acheteur (Code civil, art. 1641 et suivants) |
| Produits défectueux | Responsabilité du producteur, et de l’importateur dans l’Union pour les produits venus d’ailleurs (Code civil, art. 1245 et suivants) |
| Équipements électriques et électroniques usagés | Reprise gratuite de l’ancien appareil lors de la vente d’un appareil équivalent ; contribution à la filière de recyclage |
| Réparation | Information sur la disponibilité des pièces détachées ; pièces issues de l’économie circulaire à proposer pour certains appareils |
Sources : Code de la consommation ; Code civil ; Code de l’environnement.
Faites signer une décharge sur les données
Avant toute réparation, proposez une sauvegarde et faites signer un bon de dépôt qui précise que les données restent sous la responsabilité du client. C’est la première cause de litige du métier.
Offres RC Pro vente informatique : plafonds, franchises et prix
La vente de matériel informatique est acceptée en ligne, notamment par ces assureurs :
| Assureur | Plafond RC Pro | Franchise | Points à noter | Prix d’entrée |
|---|---|---|---|---|
| Hiscox | À partir de 100 000 € | 0 € (500 € pour certaines activités) | Vente, location de matériel informatique et de matériel télécom. | Dès 144,50 € TTC par an |
| AIG | À partir de 100 000 € | 500 € | Vente, location, installation, maintenance et réparation de matériel informatique (ordinateurs, consoles, téléphonie), hors matériel biométrique. | Dès 208,95 € par an |
Source : fiches produit des assureurs distribuées par Kase, septembre 2026. Le prix d’entrée est le minimum du contrat, toutes activités confondues ; le vôtre dépend de votre activité et de votre chiffre d’affaires. Liste non exhaustive : le comparateur affiche tous les assureurs qui acceptent votre activité, aux conditions en vigueur.
La réparation de téléphones est aussi acceptée par Mila, avec les métiers de la réparation : le comparateur affiche les offres selon votre activité exacte.
Garanties de la RC Pro de revendeur informatique : ce qui est couvert
Le contrat répond aux réclamations de vos clients et des tiers pour les dommages liés à vos ventes, installations et réparations.
Ce que couvre la RC Pro vente informatique
- Dommages causés par les produits vendus et installés
- Erreurs d’installation, de paramétrage et de conseil
- Dommages aux appareils confiés, selon le contrat
- Dommages corporels et matériels dans votre magasin (RC Exploitation)
- Frais de défense
Ce qu’elle ne couvre pas
- La garantie légale de conformité elle-même (remplacement ou remboursement du produit)
- La fabrication de matériel
- Les données perdues sans faute de votre part
- Votre stock et votre magasin (multirisque)
- Les fautes intentionnelles
Combien coûte une RC Pro de revendeur informatique ?
Le prix dépend de votre chiffre d’affaires, de la part de services (installation, réparation) et de vos clients.
- Votre chiffre d’affairesVentes et services sur l’année
- Votre activitéMagasin, grossiste, réparateur
- Les servicesInstallation, maintenance, réparation
- Vos clientsParticuliers ou entreprises
- L’importationProduits achetés hors de l’Union
- Vos antécédentsRéclamations des dernières années
Votre prix exact, sans engagementQuelques questions sur votre activité, et les formules s’affichent.
Souscrire votre RC Pro vente informatique avec Prialys
Prialys est un cabinet de courtage installé à Escalquens, près de Toulouse. Nous travaillons avec plusieurs assureurs spécialistes du numérique et vous aidons à choisir entre RC Pro, garantie cyber et multirisque, sans payer deux fois la même chose.
Du devis à la signature en ligne
Tarif, choix de la formule et signature électronique : tout se fait en ligne, au moment qui vous arrange. Votre attestation arrive dès la souscription, ou dès la validation de votre dossier quand l’assureur l’exige.
Des garanties lisibles
Plafonds, franchises et exclusions s’affichent avant la signature. Vous savez ce que vous achetez, et ce que vous présenterez à vos clients.
Une activité bien décrite
Développement, intégration, hébergement, conseil : chaque intitulé ouvre des garanties et des exclusions différentes. Nous relisons avec vous votre activité réelle, vos clients et vos sous-traitants avant la signature.
Un conseiller quand il le faut
Activité mixte, sinistre en cours, plafond à ajuster : appelez-nous au 09 52 92 25 30 et nous étudions votre dossier avec vous.
Compléter votre RC Pro vente informatique
Ces contrats protègent votre commerce.
Votre stock d’ordinateurs et de téléphones attire les voleurs : vol, incendie, dégâts des eaux.
Votre caisse, votre site marchand et les données de vos clients.
Commerçant indépendant, protégez vos revenus.
En société, vos décisions de gestion engagent votre patrimoine.
Questions fréquentes sur la RC Pro de revendeur informatique
Un réparateur informatique est-il responsable des données de ses clients ?
Il doit prendre les précautions normales. Faites signer un bon de dépôt précisant que la sauvegarde reste à la charge du client, et proposez-la avant toute intervention risquée.
La garantie légale de conformité est-elle couverte par la RC Pro ?
Non. Remplacer ou rembourser un produit non conforme reste à votre charge. La RC Pro couvre les dommages que le produit cause à votre client ou à des tiers.
J’importe moi-même du matériel : quelle responsabilité ?
L’importateur dans l’Union répond des produits défectueux comme un producteur. Déclarez cette activité à votre assureur.
Mon stock est-il couvert par la RC Pro ?
Non, il relève d’une assurance multirisque professionnelle.
L’essentiel sur la RC Pro de revendeur informatique
- Garantie légale de conformité : deux ans, hors RC Pro.
- Faites signer une décharge sur les données avant réparation.
- Importateur = responsable comme un producteur.
- Votre stock relève de la multirisque.
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Développeurs, intégrateurs, hébergeurs, consultants : retrouvez la page de votre activité.
Votre RC Pro en 3 étapes
1. Comparez en ligne
Indiquez votre activité et votre chiffre d’affaires : seuls les assureurs qui acceptent votre métier s’affichent.
2. Choisissez vos garanties
Plafonds, franchises et options sont visibles avant la signature : vous savez ce qui est couvert.
3. Recevez votre attestation
Signature électronique, puis attestation dès la souscription, ou dès la validation de votre dossier quand l’assureur l’exige.