Le trousseau d’un client, avec ses clés de voiture et de maison, disparaît de votre comptoir. Il faut changer toutes les serrures, et la voiture est introuvable.
Votre RC Pro de conciergerie couvre les dommages causés à vos clients, aux biens qu’ils vous confient et les conséquences de vos erreurs d’organisation. Comparez les offres en ligne.
- Courtier à Escalquens (31)
- ORIAS 24005412
- Souscription 100 % en ligne
- Un conseiller si besoin
Cette page est faite pour vous si…
- Vous gérez une conciergerie dans une entreprise
- Vous proposez une conciergerie privée ou de luxe à des particuliers
- Vous assurez des services aux résidents d’un immeuble
- Vous coordonnez des prestataires pour vos clients
Gestion de locations saisonnières pour des propriétaires : c’est une autre activité, souvent soumise à la loi Hoguet.
Tarif RC Pro conciergerie : devis en ligne
Choisissez votre activité exacte (entreprise, particuliers, résidences) : seuls les assureurs qui l’acceptent s’affichent.
RC Pro conciergerie : exemples de sinistres
Vous recevez des clés, des colis, des vêtements, et vous organisez l’intervention d’autres prestataires. Une erreur d’organisation se paie chez votre client.
Les réclamations typiques :
Les clés perdues
Un trousseau confié disparaît : changement des serrures et du boîtier de la voiture.
Votre RC Pro : les dommages aux biens confiés, dans la limite prévue.
Le costume abîmé
Un costume confié pour le pressing revient brûlé ; le pressing est votre sous-traitant.
Votre RC Pro : votre défense ; la responsabilité propre du sous-traitant est souvent exclue.
Le colis égaré
Un colis de valeur réceptionné pour un salarié est égaré.
Votre RC Pro : les dommages aux biens confiés, selon le contrat.
La réservation oubliée
Vous oubliez une réservation importante ; le client manque un événement.
Votre RC Pro : votre défense et les conséquences d’une erreur démontrée.
Ces situations sont des exemples. La prise en charge dépend des garanties, plafonds, franchises et exclusions de votre contrat, que vous consultez avant de signer.
Conciergerie : biens confiés et services à la personne
La RC Pro n’est pas obligatoire pour une conciergerie. Certaines prestations obéissent à des règles propres :
| Biens confiés | Vous répondez des clés, colis et objets confiés comme un dépositaire (Code civil, art. 1927 et suivants) |
|---|---|
| Services à la personne | Déclaration pour que vos clients bénéficient de l’avantage fiscal ; agrément pour les publics fragiles (Code du travail, art. L. 7232-1 et L. 7232-1-1) |
| Locations pour le compte de propriétaires | Remise de clés et encaissement de loyers peuvent relever de la loi Hoguet (loi n° 70-9 du 2 janvier 1970) |
| Sous-traitants | Vérifiez leurs assurances et leurs qualifications ; vous restez le contact de votre client |
| Données | Agendas, adresses, codes d’accès : confidentialité et sécurité (RGPD) |
Sources : Code civil ; Code du travail ; loi n° 70-9 du 2 janvier 1970 ; règlement (UE) 2016/679.
Un registre des biens confiés
Qui a déposé quoi, quand, et à qui vous l’avez remis : un registre simple évite la plupart des litiges sur les clés et les colis.
Offres RC Pro conciergerie : plafonds, franchises et prix
La conciergerie est acceptée en ligne, notamment par AIG :
| Assureur | Plafond RC Pro | Franchise | Points à noter | Prix d’entrée |
|---|---|---|---|---|
| AIG | À partir de 100 000 € | 500 € | Conciergerie d’entreprise, hors conciergerie pour les particuliers et hors responsabilité du sous-traitant qui effectue la prestation. | Dès 208,95 € par an |
Source : fiches produit des assureurs distribuées par Kase, septembre 2026. Le prix d’entrée est le minimum du contrat, toutes activités confondues ; le vôtre dépend de votre activité et de votre chiffre d’affaires. Liste non exhaustive : le comparateur affiche tous les assureurs qui acceptent votre activité, aux conditions en vigueur.
Conciergerie privée et services aux résidents : le comparateur affiche les assureurs qui acceptent chaque intitulé.
Garanties de la RC Pro de conciergerie : ce qui est couvert
Le contrat répond aux réclamations de vos clients et des tiers pour les dommages et erreurs liés à vos prestations.
Ce que couvre la RC Pro conciergerie
- Dommages aux biens confiés (clés, colis, vêtements), dans la limite prévue
- Erreurs d’organisation et de réservation, selon le contrat
- Dommages corporels et matériels chez vos clients (RC Exploitation)
- Atteinte involontaire aux données et codes d’accès
- Frais de défense
Ce qu’elle ne couvre pas
- La responsabilité propre de vos sous-traitants, chez certains assureurs
- La conciergerie pour particuliers, chez certains assureurs
- La gestion de locations sans carte professionnelle
- Les biens au-delà du plafond des biens confiés
- Les fautes intentionnelles
Combien coûte une RC Pro de conciergerie ?
Le prix dépend surtout de vos clients, des biens confiés et de la part sous-traitée.
- Votre chiffre d’affairesPrestations sur l’année
- Vos clientsEntreprises, particuliers, résidences
- Les biens confiésClés, colis, objets de valeur
- La sous-traitancePart des prestations confiées
- Le plafond choisiSelon vos besoins
- Vos antécédentsSinistres des dernières années
Votre prix exact, sans engagementQuelques questions sur votre activité, et les formules s’affichent.
Souscrire votre RC Pro conciergerie avec Prialys
Prialys est un cabinet de courtage installé à Escalquens, près de Toulouse. Nous comparons les contrats des assureurs qui acceptent les métiers du service aux particuliers et aux entreprises, et nous vous aidons à déclarer chaque prestation, y compris celles que vous sous-traitez.
Du devis à la signature en ligne
Tarif, choix de la formule et signature électronique : tout se fait en ligne, au moment qui vous arrange. Votre attestation arrive dès la souscription, ou dès la validation de votre dossier quand l’assureur l’exige.
Des garanties lisibles
Plafonds, franchises et exclusions s’affichent avant la signature. Vous savez ce que vous achetez, et ce que vous présenterez à vos clients.
Chaque service déclaré
Clés confiées, objets vendus pour vos clients, enquêtes, médiations : chaque prestation a ses garanties et ses exclusions. Nous relisons avec vous ce que vous faites vraiment avant la signature.
Un conseiller quand il le faut
Activité mixte, sinistre en cours, plafond à ajuster : appelez-nous au 09 52 92 25 30 et nous étudions votre dossier avec vous.
Compléter votre RC Pro conciergerie
Ces contrats protègent votre conciergerie.
Agendas, codes d’accès et données de vos clients.
Votre comptoir, vos casiers et les biens en dépôt.
Conciergerie en société : vos décisions engagent votre patrimoine.
Dirigeant, protégez vos revenus.
Questions fréquentes sur la RC Pro de conciergerie
Les clés que l’on me confie sont-elles couvertes ?
Dans la limite de la garantie des biens confiés, si elle est prévue. Les frais de changement de serrures en font souvent partie : vérifiez.
Je fais appel à des prestataires : suis-je couvert ?
Votre responsabilité envers votre client peut l’être ; celle de vos prestataires est souvent exclue. Exigez leur attestation.
Puis-je gérer des locations saisonnières ?
Si vous remettez des clés et encaissez des loyers pour des propriétaires, la loi Hoguet peut s’appliquer, avec carte professionnelle.
Mes clients peuvent-ils bénéficier du crédit d’impôt ?
Pour certains services à domicile, si vous êtes déclaré comme service à la personne et que les conditions sont remplies.
L’essentiel sur la RC Pro de conciergerie
- Biens confiés : un registre simple.
- Sous-traitants : exigez leur attestation.
- Locations saisonnières : attention à la loi Hoguet.
- Codes et agendas : des données à protéger.
Les autres métiers des services
Particuliers, entreprises, familles : retrouvez la page de votre activité.
Votre RC Pro en 3 étapes
1. Comparez en ligne
Indiquez votre activité et votre chiffre d’affaires : seuls les assureurs qui acceptent votre métier s’affichent.
2. Choisissez vos garanties
Plafonds, franchises et options sont visibles avant la signature : vous savez ce qui est couvert.
3. Recevez votre attestation
Signature électronique, puis attestation dès la souscription, ou dès la validation de votre dossier quand l’assureur l’exige.